Онлайн-бронь кабинок, банкетных залов и караоке

Онлайн-бронь в User-QR - это страница, где гость сам выбирает кабинку, банкетный зал, караоке-комнату или переговорную, день и часы, видит стоимость и отправляет заявку. Она нужна ресторанам, барам и караоке, которые сдают помещения по времени. Заявка приходит в Telegram и в админ-панель, вы подтверждаете её кнопкой «Одобрить», и это время другие гости уже видят занятым.

Коротко

Онлайн-бронь User-QR - страница, где гость выбирает кабинку, банкетный зал или караоке-комнату, дату и часы, видит цену и отправляет заявку без звонка. Заявка приходит в Telegram и в админку, вы одобряете или отклоняете её. Функция входит в тариф Pro: 18 000 ₸ за 30 дней или 180 000 ₸ в год, первые 14 дней бесплатно.

Преимущества

Заявки без звонков и переписки

Гость сам видит свободные часы и оставляет заявку - не нужно перечислять свободное время в директе или по телефону.

Без двойной брони

Подтверждённое время гости видят занятым, а одобрить заявку поверх подтверждённой брони система не даст.

Стоимость считается сама

Вы задаёте цену за шаг, например за час, а гость сразу видит итог за выбранный интервал. При акции старая цена зачёркнута.

Все брони в одном календаре

Онлайн-брони, брони по телефону и время новой заявки - в календаре каждой комнаты на день и неделю.

Как гость бронирует кабинку или зал

Гость открывает страницу брони кнопкой на вашей Taplink-странице или по прямой ссылке вида uqr.kz/ru/адрес-заведения/booking. Приложение и регистрация не нужны, страница работает на казахском, русском и английском.

  1. 1

    Выбирает комнату

    Видит фото и видео, описание, часы работы и цену за шаг.

  2. 2

    Выбирает день

    Прошедшие дни в календаре недоступны.

  3. 3

    Отмечает начало и конец

    Часы идут сеткой с вашим шагом; время подтверждённых броней серое и не выбирается.

  4. 4

    Отправляет запрос

    Проверяет комнату, дату, интервал и итоговую стоимость, вводит имя и телефон, подтверждает правдивость данных и нажимает «Отправить запрос».

Как персонал обрабатывает заявки

В момент отправки бот User-QR пишет в Telegram: комната, дата, время, имя и телефон гостя. Заявка ждёт в разделе «Бронирование» → «Запросы на бронь» вместе со стоимостью и номером, по которому можно позвонить одним касанием.

Гостю система ничего не отправляет: после решения администратор перезванивает ему сам.

  • «Посмотреть» - календарь комнаты с подсвеченным временем заявки.
  • «Одобрить» - создаёт бронь, если время свободно; при пересечении с подтверждённой бронью система покажет ошибку.
  • «Отклонить» - удаляет заявку.
  • «База заказчиков» - гости с подтверждёнными и ожидающими онлайн-заявками: имя, телефон, число броней, последняя бронь и комнаты.
  • Разбор заявок можно поручить оператору - права настраиваются в разделе «Роли».

Календарь и защита от двойной брони

У каждой комнаты свой календарь (кнопка «Календарь» в разделе «Комнаты») с режимами «День» и «Неделя»; на блоках броней видны имя гостя и время.

  • Бронь, принятую по телефону, вы добавляете через «Добавить бронь».
  • Занятыми для гостей считаются только подтверждённые брони: ожидающие заявки время не блокируют, а кого подтвердить, решаете вы.
  • При одобрении и ручной брони система проверяет пересечение с подтверждёнными бронями этой комнаты.
  • Часы работы могут переходить через полночь, например с 18:00 до 02:00, или быть круглосуточными.

Как включить онлайн-бронь

Бронь работает на тарифе Pro с активной подпиской. Новый аккаунт получает 14 дней Pro, поэтому всё можно настроить и проверить сразу после регистрации.

  1. 1

    Добавьте комнаты

    «Бронирование» → «Комнаты» → «Добавить комнату»: название и описание на трёх языках, до 20 фото и до 3 видео.

  2. 2

    Задайте часы и цену

    «Часы работы» или «Круглосуточно», «Шаг (минуты)», «Цена за шаг (₸)» и при желании «Акционная цена».

  3. 3

    Подключите Telegram

    «Настройки» → «Уведомления по запросам на бронь»: укажите Telegram ID. Если поле пустое, заявки придут в чат из «Настройки Telegram бота».

  4. 4

    Поставьте кнопку брони

    В редакторе Taplink: «Добавить блок» → «Бронь» → «Опубликовать».

  5. 5

    Проверьте путь гостя

    Отправьте тестовую заявку с телефона и удалите её кнопкой «Отклонить».

Тариф и цена

Онлайн-бронь входит только в тариф Pro: 18 000 ₸ за 30 дней или 180 000 ₸ в год. В Pro также безлимит позиций меню, до 100 столов и Taplink-страница для кнопки брони. В Starter (15 000 ₸ за 30 дней или 150 000 ₸ в год, до 100 позиций и 10 столов) брони для гостей нет: страница брони показывает «Бронирование недоступно», как и после окончания подписки. Новая регистрация получает 14 дней Pro бесплатно, без карты.

Тарифы

Ограничения

  • Онлайн-оплаты и депозита нет: гость видит стоимость, но не платит на странице. Предоплату, если она нужна, вы берёте сами.
  • Гостю не приходит SMS или сообщение о решении - администратор связывается с ним сам. Отменить бронь гость тоже может только через вас.
  • Форма спрашивает только дату, время, имя и телефон, без числа гостей и пожеланий. Номер принимается только в формате +7.
  • Цена считается только за время: шаги × цена за шаг. Минимальный заказ, депозит на кухню и минимальную длительность брони задать нельзя.
  • В самом QR-меню кнопки брони нет: на бронь ведут Taplink-страница и прямая ссылка.

Частые вопросы

Нужно ли гостю устанавливать приложение?

Нет. Страница брони открывается в браузере телефона, регистрация не нужна: гость вводит только имя и телефон.

Как мы узнаем о новой заявке?

Бот User-QR сразу пишет в Telegram: комната, дата, время, имя и телефон. Даже без Telegram заявка сохраняется в разделе «Запросы на бронь».

Могут ли два гостя забронировать одну кабинку на одно время?

Отправить заявки могут оба: пока заявка ждёт решения, время не блокируется. Но подтвердить получится только одну - пересекающуюся вторую система не одобрит.

Можно ли брать депозит или предоплату?

Не через User-QR: онлайн-оплаты на странице брони нет. Предоплату вы обсуждаете с гостем при звонке и принимаете своим способом.

Можно ли закрыть дату?

Отдельной кнопки нет. Закройте часы или весь день своей бронью в календаре комнаты - гости увидят это время занятым. Чтобы скрыть комнату со страницы брони, выключите «Доступна» в её настройках.

На каких языках работает бронь?

На казахском, русском и английском: название и описание комнаты вы заполняете на трёх языках, и гость видит их на своём языке. Уведомление в Telegram приходит на русском.

Читайте также

Для каких заведений

Другие возможности

Подключите онлайн-бронь кабинок и залов

14 дней Pro бесплатно и без карты: добавьте комнаты, поставьте кнопку брони на Taplink и примите первую заявку.