Қонақүйге QR-мәзір

Қонақүйде QR-мәзір қалай жұмыс істейді

Әр нөмірде өз QR-коды тұрады - кереует жанындағы карточкада, үстелде немесе шкаф есігінде. Қонақ оны телефон камерасымен сканерлеп, тілді таңдайды да, мәзірді браузерде ашады - қосымшасыз және аккаунтқа кірмей. Мәзірде фото, құрамы, порция салмағы және баға бар, ал room service-тің өз санаттары болады: нөмірге таңғы ас, ыстық тағам, сусындар, мини-бар.

Техникалық тұрғыдан User-QR-дағы нөмір - үстел: оған бөлме нөмірімен бірдей нөмір (мысалы, 305) мен жазу беруге, ал қабаттарды зал ретінде енгізуге болады. Нөмірден келген тапсырыс не нақты уақыттағы әкімшілік панеліне түседі, онда қызметкерлер оны қабылдап, жеткізгенін белгілейді, не бөлме нөмірі бар дайын хабарламамен WhatsApp-қа келеді - режимді өзіңіз таңдайсыз.

Қонақүйге не маңызды

Қонақүй қонақтары көбіне шетелдіктер, іссапармен жүргендер және жергілікті асханамен таныс емес отбасылар, олар ресепшенге «не бар?» деп қоңырау шалғысы келмейді. Оларға ана тілінде немесе ағылшынша түсінікті мәзір керек, ал қонақүйге мейрамханаға, барға және нөмірлерге ортақ бір құрал керек.

• «Мейрамхана», «Бар», «Room service» қойындылары - әрқайсысының өз санаттары, бағасы мен стоп-парағы бар.
• Сканерлегенде тіл таңдау және бір басумен ауыстыру: қазақ, орыс, ағылшын.
• Нөмірлер мен қабаттар: әр нөмірдің өз QR-коды бар, тапсырыспен бірге бөлме нөмірі келеді.
• Тағам опциялары: қуыру дәрежесі, гарнир, порция көлемі, кофеге сүт - телефонмен нақтылаусыз.
• Бағасы мен фотосы бар қонақ пікірлері Telegram-ға келеді - қызметті қонақ кеткенге дейін түзетуге болады.
• Pro тарифінде конференц-залды, банкет залын немесе келіссөз бөлмесін уақыт бойынша брондау, өтінімдер - Telegram-ға.

Көшеден келетін қонақтарға арналған қонақүй мейрамханасы

Қонақүйдің мейрамханасы мен бары тек тұрып жатқандарға ғана қызмет етпейді. Pro тарифіндегі Taplink-парақша - мейрамхананың бір сілтемедегі мини-сайты: мәзір, жұмыс уақыты, карта, WhatsApp пен брондау батырмалары, таңғы ас уақыты мен ережелерге арналған «Маңызды ақпарат» блогы. Оны қонақүйдің Instagram-ына, 2GIS-ке және брондауды растау хатына қояды.

Қонақүй мейрамханасы Poster POS-та жұмыс істесе, мәзір POS-тан синхрондалады, ал үстел басындағы қонақ өз үстелінің ағымдағы шотын көреді. QR-мәзірде онлайн төлем жоқ: төлемді қонақүй өзінде қалыптасқан тәртіппен - мейрамханада, нөмірге жеткізгенде немесе өз ережесімен қабылдайды.

Қонақүйде QR-мәзірді қалай іске қосу керек

Мейрамхана мен room service мәзірі әдетте бір-екі күнде дайын болады; ең ұзағы - нөмірлерге карточка басу.

1. 1

   Қонақүйді тіркеңіз

   Атауы мен телефоны жеткілікті - Pro тарифінің 14 күні картасыз қосылады.

2. 2

   Мәзір қойындыларын жасаңыз

   Өз санаттары бар мейрамхана, бар және room service; тағамдарды қолмен, Excel-ден немесе бұрынғы сервистен сілтеме арқылы жүктеңіз.

3. 3

   Нөмірлер мен қабаттарды енгізіңіз

   Әр нөмір - бөлме нөмірі мен жазуы бар үстел, қабаттар - зал; жүйе әр нөмірге QR-код жасайды.

4. 4

   Тапсырыс қайда келетінін таңдаңыз

   Нақты уақыттағы әкімшілік панеліне немесе бөлме нөмірі бар хабарламамен WhatsApp-қа; нөмірден сынақ тапсырыс жіберіп көріңіз.

5. 5

   Карточкаларды басып шығарыңыз

   QR-код пен қазақ, орыс және ағылшын тілдеріндегі жазу - кереует жанындағы карточкаға немесе нөмірдегі тақтайшаға.

Нөмірдегі мәзір папкасы ма, әлде QR-мәзір ме

Room service-тің баспа мәзірі әр нөмірде жатады, сондықтан кез келген баға өзгерісі - барлық нөмірге тираж, көбіне бірден екі-үш тілде. Папкалар тозады және жоғалады, ал қонақ бәрібір бүгін не бар екенін нақтылау үшін ресепшенге қоңырау шалады. QR-мәзірде бір түзету барлық нөмірде бірден көрінеді, таусылған тағам бір секундта жасырылады, ал аналитика нөмірлерге қай позицияға жиі тапсырыс беретінін көрсетеді.