# Онлайн-бронь кабинок, банкетных залов и караоке

> Markdown-версия страницы: https://uqr.kz/ru/features/room-booking · ru-KZ · Обновлено: 2026-10-08

**Коротко:** Онлайн-бронь User-QR - страница, где гость выбирает кабинку, банкетный зал или караоке-комнату, дату и часы, видит цену и отправляет заявку без звонка. Заявка приходит в Telegram и в админку, вы одобряете или отклоняете её. Функция входит в тариф Pro: 18 000 ₸ за 30 дней или 180 000 ₸ в год, первые 14 дней бесплатно.

Онлайн-бронь в User-QR - это страница, где гость сам выбирает кабинку, банкетный зал, караоке-комнату или переговорную, день и часы, видит стоимость и отправляет заявку. Она нужна ресторанам, барам и караоке, которые сдают помещения по времени. Заявка приходит в Telegram и в админ-панель, вы подтверждаете её кнопкой «Одобрить», и это время другие гости уже видят занятым.

## Преимущества

- **Заявки без звонков и переписки.** Гость сам видит свободные часы и оставляет заявку - не нужно перечислять свободное время в директе или по телефону.
- **Без двойной брони.** Подтверждённое время гости видят занятым, а одобрить заявку поверх подтверждённой брони система не даст.
- **Стоимость считается сама.** Вы задаёте цену за шаг, например за час, а гость сразу видит итог за выбранный интервал. При акции старая цена зачёркнута.
- **Все брони в одном календаре.** Онлайн-брони, брони по телефону и время новой заявки - в календаре каждой комнаты на день и неделю.

## Как гость бронирует кабинку или зал

Гость открывает страницу брони кнопкой на вашей Taplink-странице или по прямой ссылке вида uqr.kz/ru/адрес-заведения/booking. Приложение и регистрация не нужны, страница работает на казахском, русском и английском.

1. **Выбирает комнату.** Видит фото и видео, описание, часы работы и цену за шаг.
2. **Выбирает день.** Прошедшие дни в календаре недоступны.
3. **Отмечает начало и конец.** Часы идут сеткой с вашим шагом; время подтверждённых броней серое и не выбирается.
4. **Отправляет запрос.** Проверяет комнату, дату, интервал и итоговую стоимость, вводит имя и телефон, подтверждает правдивость данных и нажимает «Отправить запрос».

## Как персонал обрабатывает заявки

В момент отправки бот User-QR пишет в Telegram: комната, дата, время, имя и телефон гостя. Заявка ждёт в разделе «Бронирование» → «Запросы на бронь» вместе со стоимостью и номером, по которому можно позвонить одним касанием.

Гостю система ничего не отправляет: после решения администратор перезванивает ему сам.

- «Посмотреть» - календарь комнаты с подсвеченным временем заявки.
- «Одобрить» - создаёт бронь, если время свободно; при пересечении с подтверждённой бронью система покажет ошибку.
- «Отклонить» - удаляет заявку.
- «База заказчиков» - гости с подтверждёнными и ожидающими онлайн-заявками: имя, телефон, число броней, последняя бронь и комнаты.
- Разбор заявок можно поручить оператору - права настраиваются в разделе «Роли».

## Календарь и защита от двойной брони

У каждой комнаты свой календарь (кнопка «Календарь» в разделе «Комнаты») с режимами «День» и «Неделя»; на блоках броней видны имя гостя и время.

- Бронь, принятую по телефону, вы добавляете через «Добавить бронь».
- Занятыми для гостей считаются только подтверждённые брони: ожидающие заявки время не блокируют, а кого подтвердить, решаете вы.
- При одобрении и ручной брони система проверяет пересечение с подтверждёнными бронями этой комнаты.
- Часы работы могут переходить через полночь, например с 18:00 до 02:00, или быть круглосуточными.

## Как включить онлайн-бронь

Бронь работает на тарифе Pro с активной подпиской. Новый аккаунт получает 14 дней Pro, поэтому всё можно настроить и проверить сразу после регистрации.

1. **Добавьте комнаты.** «Бронирование» → «Комнаты» → «Добавить комнату»: название и описание на трёх языках, до 20 фото и до 3 видео.
2. **Задайте часы и цену.** «Часы работы» или «Круглосуточно», «Шаг (минуты)», «Цена за шаг (₸)» и при желании «Акционная цена».
3. **Подключите Telegram.** «Настройки» → «Уведомления по запросам на бронь»: укажите Telegram ID. Если поле пустое, заявки придут в чат из «Настройки Telegram бота».
4. **Поставьте кнопку брони.** В редакторе Taplink: «Добавить блок» → «Бронь» → «Опубликовать».
5. **Проверьте путь гостя.** Отправьте тестовую заявку с телефона и удалите её кнопкой «Отклонить».

## Тариф и цена

Онлайн-бронь входит только в тариф Pro: 18 000 ₸ за 30 дней или 180 000 ₸ в год. В Pro также безлимит позиций меню, до 100 столов и Taplink-страница для кнопки брони. В Starter (15 000 ₸ за 30 дней или 150 000 ₸ в год, до 100 позиций и 10 столов) брони для гостей нет: страница брони показывает «Бронирование недоступно», как и после окончания подписки. Новая регистрация получает 14 дней Pro бесплатно, без карты.

## Ограничения

- Онлайн-оплаты и депозита нет: гость видит стоимость, но не платит на странице. Предоплату, если она нужна, вы берёте сами.
- Гостю не приходит SMS или сообщение о решении - администратор связывается с ним сам. Отменить бронь гость тоже может только через вас.
- Форма спрашивает только дату, время, имя и телефон, без числа гостей и пожеланий. Номер принимается только в формате +7.
- Цена считается только за время: шаги × цена за шаг. Минимальный заказ, депозит на кухню и минимальную длительность брони задать нельзя.
- В самом QR-меню кнопки брони нет: на бронь ведут Taplink-страница и прямая ссылка.

## Частые вопросы

### Нужно ли гостю устанавливать приложение?

Нет. Страница брони открывается в браузере телефона, регистрация не нужна: гость вводит только имя и телефон.

### Как мы узнаем о новой заявке?

Бот User-QR сразу пишет в Telegram: комната, дата, время, имя и телефон. Даже без Telegram заявка сохраняется в разделе «Запросы на бронь».

### Могут ли два гостя забронировать одну кабинку на одно время?

Отправить заявки могут оба: пока заявка ждёт решения, время не блокируется. Но подтвердить получится только одну - пересекающуюся вторую система не одобрит.

### Можно ли брать депозит или предоплату?

Не через User-QR: онлайн-оплаты на странице брони нет. Предоплату вы обсуждаете с гостем при звонке и принимаете своим способом.

### Можно ли закрыть дату?

Отдельной кнопки нет. Закройте часы или весь день своей бронью в календаре комнаты - гости увидят это время занятым. Чтобы скрыть комнату со страницы брони, выключите «Доступна» в её настройках.

### На каких языках работает бронь?

На казахском, русском и английском: название и описание комнаты вы заполняете на трёх языках, и гость видит их на своём языке. Уведомление в Telegram приходит на русском.

## Читайте также

- [Taplink для ресторана: одна ссылка в Instagram, которая ведёт к меню, брони и WhatsApp](https://uqr.kz/ru/blog/taplink-for-restaurant-instagram)
- [Сколько стоит QR-меню в Казахстане: цены и из чего они складываются](https://uqr.kz/ru/blog/qr-menu-cost-kazakhstan)
- [Как выбрать QR-меню для ресторана: чек-лист из 12 критериев](https://uqr.kz/ru/blog/how-to-choose-qr-menu)

## Для каких заведений

- [Электронное QR-меню для ресторана](https://uqr.kz/ru/qr-menu/restaurant)
- [Электронное QR-меню для бара](https://uqr.kz/ru/qr-menu/bar)
- [Электронное QR-меню для отеля](https://uqr.kz/ru/qr-menu/hotel)

## Другие возможности

- [Система заказа со стола по QR-коду](https://uqr.kz/ru/features/table-ordering)
- [Приём заказов на доставку и самовывоз через WhatsApp](https://uqr.kz/ru/features/whatsapp-delivery)
- [Таплинк для ресторана и кафе](https://uqr.kz/ru/features/taplink)

---

**Подключите онлайн-бронь кабинок и залов.** 14 дней Pro бесплатно и без карты: добавьте комнаты, поставьте кнопку брони на Taplink и примите первую заявку.

- Начать бесплатно: https://uqr.kz/ru/register
- Написать в WhatsApp: https://wa.me/77010273772 (+7 701 027 3772)
- Главная: https://uqr.kz/ru

[Қазақша](https://uqr.kz/md/kz/features/room-booking.md) · [Русский](https://uqr.kz/md/ru/features/room-booking.md) · [English](https://uqr.kz/md/en/features/room-booking.md)